Comunicação e Escuta
DOI:
https://doi.org/10.30962/ec.1379Palavras-chave:
Escuta. Emoção. CogniçãoResumo
Este é um estudo teórico e empírico sobre a escuta, uma habilidade que implica em atributos cognitivos e emocionais do ouvinte. A resenha teórica mostra seus principais elementos e desafios. Eles dizem respeito a todo tipo de interlocução, como a conversação e a sintonia à mídia, por exemplo. Aplica-se aqui o questionário Hurier Listening Profile a 80 universitários. Os dados levantados mostram que a escuta enfrenta as maiores dificuldades entre os seis atributos cognitivos envolvidos na escuta. O estudo destaca também o papel das emoções na estimulação da atenção da audiência.Downloads
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