Credibilidade da mídia

uma escala psicométrica de atitude da audiência frente aos meios de comunicação

Autores

DOI:

https://doi.org/10.30962/ecomps.3072

Palavras-chave:

Audiência, Atitude, Confiança, Jornalismo, Psicologia Social

Resumo

Considerando contextos de vulnerabilidade da imprensa, este estudo verificou a atitude da audiência por meio da Escala de Credibilidade da Mídia (ECM). O instrumento mensura o grau de credibilidade atribuído pelos indivíduos a meios de comunicação. Dados de 715 pessoas foram coletados por meio de questionário on-line contendo questões sobre ceticismo e a ECM. Correlações negativas foram encontradas entre ECM e idade e orientação política; e testes t de Student mostraram médias maiores na ECM em pessoas que acreditam que a mídia ajuda a sociedade a resolver problemas. As evidências de validade da ECM estabelecem uma rede nomológica que suporta sua adequação ao contexto brasileiro.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Lívia Vieira, Universidade Federal da Bahia, Salvador, Bahia, Brasil

Professora na Faculdade de Comunicação e no Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas da Universidade Federal da Bahia (Facom e PósCom-UFBA). Vice-Coordenadora do Grupo de Pesquisa em Jornalismo On-Line (GJOL | UFBA). Doutora e mestra em Jornalismo pelo Programa de Pós-Graduação em Jornalismo da Universidade Federal de Santa Catarina (PPGJOR-UFSC).

Sibele Aquino, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

Doutora e mestra pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PPGPSI/PUC-Rio). Professora na Faculdade Presbiteriana Mackenzie Rio. Membro do Grupo de Trabalho em Ciberpsicologia da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Psicologia (GT 97 ANPEPP). Pós-doutoranda na PUC-Rio; e Pesquisadora nos grupos de pesquisa Desenvolvimento: Biologia e Cultura (PUC Rio) e Sustentabilidade, Direito e Desenvolvimento Econômico (Mackenzie Rio).

Referências

ADONI, H.; COHEN, A. A.; MANE, S. Social Reality and Television News: Perceptual Dimensions of Social Conflicts in Selected Life Areas. Journal of Broadcasting & Electronic Media, [S.l.], v. 28, n. 1, p. 33-49, 1984.

AJZEN, I.; FISHBEIN, M. Attitudes and the Attitude-Behavior Relation: Reasoned and Automatic Processes. European Review of Social Psychology, on-line, v. 11, n. 1, p. 1-33, 2000.

ALLEN, M. S.; ILIESCU, D.; GREIFF, S. Single Item Measures in Psychological Science: a Call to Action [Editorial]. European Journal of Psychological Assessment, on-line, v. 38, n. 1, p. 1-5, 2022.

AQUINO, S.; VIEIRA, L. Bem-estar e consumo de notícias durante a pandemia de COVID-19. Revista Fontes Documentais, on-line, v. 3, Edição Especial, p. 165-174, 2020.

ABRAJI – Associação Brasileira de Jornalismo Investigativo. Relatório Monitoramento de ataques a jornalistas no Brasil. São Paulo: ABRAJI, 2021. Disponível em: <https://abraji.org.br/publicacoes/relatorio-monitoramento-de-ataques-a-jornalistas-no-brasil> Acesso em: 18 maio 2024.

BELDA, F. R.; SANTOS G. S. A concepção e a percepção da credibilidade no jornalismo. Anagrama, São Paulo, v. 11, n. 1, p. 1-16, 2017.

BENTELE, G.; SEIDENGLANZ, R. Trust and Credibility: Prerequisites for Communication Management. In: ZERFASS, A.; RULER, B.; SRIRAMESH, K. (Eds.). Public Relations Research: European and International Perspectives and Innovations. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften; GWV Fachverlage GmbH, 2008. p. 49-62.

BOCZKOWSKI, P.; MICHELSTEIN, E. The Digital Environment: how We Live, Learn, Work, and Play Now. Cambridge, MA: MIT Press, 2021.

BRENAN, M. Americans’ Trust in Media Remains at Trend Low. Gallup News, on-line, 14 out. 2024. Disponível em: <https://news.gallup.com/poll/651977/americans-trust-media-remains-trend-low.aspx>. Acesso em: 17 maio 2025.

CAPELLA, J. N.; JAMIESON, K. H. Spiral of Cynicism: the Press and the Public Good. [S.l.]: Oxford University Press, 1997.

CARR, D. J.; BARNIDGE, M.; LEE, B. G.; TSANG, S. J. Cynics and Skeptics: Evaluating the Credibility of Mainstream and Citizen Journalism. Journalism & Mass Communication Quarterly, on-line, v. 91, n. 3, p. 452-470, 2014.

CHOI, W.; STVILIA, B. Web Credibility Assessment: Conceptualization, Operationalization, Variability, and Models. Journal of the Association for Information Science and Technology, on-line, v. 66, n. 12, p. 2399-2414, 2015.

CORTINA, J. M. What is Coefficient Alpha? An Examination of Theory and Applications. Journal of Applied Psychology, on-line, v. 78, n. 1, p. 98-104, 1993.

DAHLGREN, P. Media and Political Engagement. Cambridge: Cambridge University Press, 2009.

EASTIN, M. S. Credibility Assessments of Online Health Information: the Effects of Source Expertise and Knowledge of Content. Journal of Computer-Mediated Communication, on-line, v. 6, n. 4, [s.p.], jul. 2001.

FARID, A. S. Changing the Paradigm of Traditional Journalism to Digital Journalism: Impact on Professionalism and Journalism Credibility. Journal International Dakwah and Communication, on-line, v. 3, n. 1, p. 22-32, 2023.

FAWZI, N.; STEINDL, N.; OBERMAIER, M.; PROCHAZKA, F.; ARLT, D.; BLÖBAUM, B.; DOHLE, M.; ENGELKE, K.; HANITZSCH, T.; JACKOB, N.; JAKOBS, I.; KLAWIER, T.; POST, S.; REINEMANN, C.; SCHWEIGER, W.; ZIEGELE, M. Concepts, Causes and Consequences of Trust in News Media: a Literature Review and Framework. Annals of the International Communication Association, on-line, v. 45, n. 2, p. 154-174, 2021.

GAZIANO, C.; MACGRATH, K. Measuring the Concept of Credibility. Journalism Quarterly, on-line, v. 63, n. 3, p. 451-462, 1986.

GEORGE, D.; MALLERY, P. SPSS for Windows Step by Step: a Simple Guide and Reference, 11.0 Update (4th ed.). Boston: Allyn & Bacon, 2003.

HANITZCH, T.; VAN DALEN, A.; STEINDL, N. Caught in the Nexus: a Comparative and Longitudinal Analysis of Public Trust in the Press. The International Journal of Press/Politics, on-line, v. 23, n. 1, p. 3-23, 2018.

HAYES, A. S.; SINGER, J. B.; CEPPOS, J. Shifting Roles, Enduring Values: the Credible Journalist in a Digital Age. Journal of Mass Media Ethics, on-line, v. 22, n. 4, p. 262-279, 2007.

HENKE, J.; LEISSNER, L.; MOHRING, W. How can Journalists Promote News Credibility? Effects of Evidences on Trust and Credibility. Journalism Practice, on-line, v. 14, n. 3, p. 299-318, 2019.

HILLIGOSS, B.; RIEH, S. Y. Developing a Unifying Framework of Credibility Assessment: Concept, Heuristics, and Interaction in Context. Information Processing and Management, on-line, v. 44, n. 4, p. 1467-1484, 2008.

JOHNSON, T. J.; KAYE, B. K. Cruising is Believing?: Comparing Internet and Traditional Sources on Media Credibility Measures. Journalism & Mass Communication Quarterly, on-line, v. 75, n. 2, p. 325-340, 1998.

KOLISKA, M. Trust and Journalistic Transparency Online, Journalism Studies, on-line, v. 23, n. 12, p. 1488-1509, 2022.

LEWIS, S. C. Lack of Trust in the News Media, Institutional Weakness, and Relational Journalism as a Potential Way Forward. Journalism, on-line, v. 20, n. 1, p. 44-47, 2019.

LISBOA, S.; BENETTI, M. O jornalismo como crença verdadeira justificada. Brazilian Journalism Research, on-line, v. 11, n. 2, p. 10-29, 2015.

LISBOA, S.; BENETTI, M. Credibilidade no jornalismo: uma nova abordagem. Estudos em Jornalismo e Mídia, v. 14, n. 1, p. 51-62, 2017.

MCGRATH, K.; GAZIANO, C. Dimensions of Media Credibility: Highlights of the 1985 ASNE Survey. Newspaper Research Journal, on-line, v. 7, n. 2, [s.p.], 1986.

MELICAN, D. B.; DIXON, T. L. News on the Net: Credibility, Selective Exposure, and Racial Prejudice. Communication Research, on-line, v. 35, n. 2, p. 151-168, 2008.

MEYER, B. P. Defining and Measuring Credibility of Newspapers: Developing an Index. Journalism Quarterly, on-line, v. 65, p. 567-588, 1988.

NEIVA, E. R.; MAURO, T. G. Atitudes e mudanças de atitudes. In: TORRES, C.V.; NEIVA, E. R. (Orgs.). Psicologia social: principais temas e vertentes. Porto Alegre: Artmed, 2011. p. 171-175.

PASQUALI, L. Psicometria. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, v. 43, Edição Especial, p. 992-999, 2009.

REGINATO, G. As finalidades do jornalismo. Florianópolis: Editora Insular, 2019.

RUBIN, R. B. Communication Research Measures II: a Sourcebook. Routledge, 2009.

SALAVERRÍA, R. Digital Journalism: 25 Years of Research. El Professional de la Información, Granada [on-line], v. 28, n. 1, p. 1-25, 2019.

SARTORI, G. Homo Videns: La Sociedad Teledirigida. Editora Taurus, 2012.

SCHUDSON, M. What Does “Trust in the Media” Mean?. Daedalus, on-line, v. 151, n. 4, p. 144-160, 2022.

SCHUDSON, M.; ANDERSON, C. Objectivity, Professionalism, and Truth Seeking in Journalism. In: WAHL-JORGENSEN, K.; HANITZCH, T. (Eds.). The Handbook of Journalism Studies, Routledge, 2019. p. 108-121.

SLATER, M. D.; ROUNER, D. How Message Evaluation and Source Attributes May Influence Credibility Assessment and Belief Change. Journalism & Mass Communication Quarterly, [S.l.], v. 73, n. 4, p. 974-991, 1996.

STRÖMBÄCK, J.; TSFATI, Y.; BOOMGAARDEN, H.; DAMSTRA, A.; LINDGREN, E.; VILEGENTHART, R.; LINDHOLM, T. News Media Trust and Its Impact on Media Use: Toward a Framework for Future Research. Annals of the International Communication Association, on-line, v. 44, n. 2, p. 139-156, 2020.

TSFATI, Y. Media Skepticism and Climate of Opinion Perception. International Journal of Public Opinion Research, on-line, v. 15, n. 1, p. 65-82, 2003.

TSFATI, Y.; CAPELLA, J. N. Do People Watch what They do Not Trust? Exploring the Association between News Media Skepticism and Exposure. Communication Research, [S.l.], v. 30, n. 5, p. 504-529, 2003.

TSFATI, Y.; COHEN, J. The Influence of Presumed Media Influence on Democratic Legitimacy: the Case of Gaza Settlers. Communication Research, on-line, v. 32, n. 6, p. 794-821, 2005.

TSFATI, Y.; COHEN, J. Perceptions of Media and Media Effects: the Third Person Effect, Trust in Media and Hostile Media Perceptions. In: ROSSLER, P. (Ed.). The International Encyclopedia of Media Studies: Media Effects/Media Psychology. New York: Wiley-Blackwell Publishing Ltd, 2013. p. 128-146.

VAN DALEN, A. Journalism, Trust, and Credibility. In: WAHL-JORGENSEN, K.; HANITZCH, T. (Eds.). The Handbook of Journalism Studies. New York: Routledge, 2019. p. 356-371.

VIEIRA, L.; AQUINO, S. Audience Perceptions of News Media on the Covid-19 Pandemic: Relations Among Media Credibility, Subjective Well-Being and Fear of Missing Out. Brazilian Journalism Research, on-line, v. 18, n. 1, p. 36-63, 2022.

WEST, M. D. Validating a Scale for the Measurement of Credibility: a Covariance Structure Modeling Approach. Journalism Quarterly, [S.l.], v. 71, n. 1, p. 159-168, 1994.

ZELIZER, B. Why Journalism is about More than Digital Technology. Digital Journalism, on-line, v. 7, n. 3, p. 343-350, 2019.

Downloads

Publicado

26-06-2025

Como Citar

Vieira, L., & Aquino, S. (2025). Credibilidade da mídia: uma escala psicométrica de atitude da audiência frente aos meios de comunicação. E-Compós, 28. https://doi.org/10.30962/ecomps.3072

Edição

v. 28 (2025): E-Compós 2025

Seção

Artigos Originais

Licença

Copyright (c) 2025 Lívia Vieira, Sibele Aquino

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.

A submissão de originais para este periódico implica na transferência, pelos autores, dos direitos de publicação impressa e digital. Os direitos autorais para os artigos publicados são do autor, com direitos do periódico sobre a primeira publicação. Os autores somente poderão utilizar os mesmos resultados em outras publicações indicando claramente este periódico como o meio da publicação original. Em virtude de sermos um periódico de acesso aberto, permite-se o uso gratuito dos artigos em aplicações educacionais, científicas, não comerciais, desde que citada a fonte.

Autoria

Entende-se como autor todo aquele que tenha efetivamente participado da concepção do estudo, do desenvolvimento da parte experimental, da análise e interpretação dos dados e da redação final. Ao submeter um artigo para publicação na Revista E-Compós, o autor concorda com os seguintes termos: 1. O autor mantém os direitos sobre o artigo, mas a sua publicação na revista implica, automaticamente, a cessão integral e exclusiva dos direitos autorais para a primeira edição, sem pagamento. 2. As ideias e opiniões expressas no artigo são de exclusiva responsabilidade do autor, não refletindo, necessariamente, as opiniões da revista. 3. Após a primeira publicação, o autor tem autorização para assumir contratos adicionais, independentes da revista, para a divulgação do trabalho por outros meios (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), desde que feita a citação completa da mesma autoria e da publicação original. 4. O autor de um artigo já publicado tem permissão e é estimulado a distribuir o seu trabalho on-line, sempre com as devidas citações da primeira edição.

Conflitos de interesse e ética de pesquisa

Caso a pesquisa desenvolvida ou a publicação do artigo possam gerar dúvidas quanto a potenciais conflitos de interesse, o autor deve declarar, em nota final, que não foram omitidas quaisquer ligações a órgãos de financiamento, bem como a instituições comerciais ou políticas. Do mesmo modo, deve-se mencionar a instituição à qual o autor eventualmente esteja vinculado, ou que tenha colaborado na execução do estudo, evidenciando não haver quaisquer conflitos de interesse com o resultado ora apresentado. É também necessário informar que as entrevistas e experimentações envolvendo seres humanos obedeceram aos procedimentos éticos estabelecidos para a pesquisa científica. Os nomes e endereços informados nesta revista serão usados exclusivamente para os serviços prestados por esta publicação, não sendo disponibilizados para outras finalidades ou a terceiros. Os direitos autorais pertencem exclusivamente aos autores. Os direitos de licenciamento utilizados pelo periódico consistem na licença Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0): são permitidos o acompartilhamento (cópia e distribuição do material em qualqer meio ou formato) e adaptação (remix, transformação e criação de material a partir do conteúdo assim licenciado para quaisquer fins, inclusive comerciais.